Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Sebelum anda membuka akaun, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami minta untuk log masuk, dompet, sejarah permainan seperti Baccarat Hidup dan pilihan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak privasi tersediaSaluran bantuan jelas
j9 results Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu melihat data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kuki, log masuk gagal atau butiran profil. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan rekod akaun atau transaksi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun anda.
Semakan dompet Untuk pertanyaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami menggunakan butiran itu hanya untuk meneliti rekod dompet yang berkaitan.
KAWALAN DATA KAMI

Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu perkara yang berlaku selepas data dihantar kepada kami. Setiap proses privasi dikaitkan dengan tujuan yang jelas: membuka akses akaun, melindungi log masuk, memadankan pembayaran, menjawab…

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk untuk mencipta akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan menyemak akses atau pertanyaan dompet.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal aktif semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan meja seperti Baccarat Hidup. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berbeza, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi serta status dompet. Rekod ini membantu kami menyelesaikan kemasukan wang tertangguh, bayaran berganda atau pertanyaan pengeluaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, sokongan akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod penting.

Soalan Dasar Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data akaun, pembayaran, kuki, akses dan permintaan perubahan. Jawapan ini melengkapkan dasar di atas, bukan menggantikan terma yang terpakai. Jika kes anda melibatkan transaksi tertentu, hubungi kami dari akaun anda supaya semakan boleh dibuat dengan rekod yang betul.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, kelayakan log masuk, nombor hubungan, e-mel, rekod peranti dan rujukan dompet. Data tambahan mungkin diminta jika kami perlu mengesahkan identiti untuk keselamatan atau permintaan pengeluaran.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan wang masuk atau keluar dengan dompet anda. Ia juga digunakan untuk menyiasat transaksi tertangguh, mengesan ralat teknikal dan menjawab pertanyaan yang anda hantar kepada sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan status navigasi supaya akaun berfungsi ketika anda bergerak antara dompet, permainan dan sokongan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun.

Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, penyediaan teknologi, keselamatan akaun, nasihat profesional atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang berkaitan dengan permintaan atau transaksi tersebut.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama atau maklumat yang berkaitan dengan dompet.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.