Rujukan Laman

Butiran Undang-undang Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data dan kuki untuk Baccarat Hidup, Harta Super serta Permainan Jatuh diterangkan di sini supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
j9 results Butiran Undang-undang Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Isu Polisi

Untuk soalan undang-undang, mulakan daripada halaman bantuan dalam akaun supaya kami boleh melihat konteks permintaan tanpa meminta butiran berulang.

Pertanyaan terma Gunakan borang bantuan dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang klausa terma, syarat akses wilayah atau tindakan akaun. Kami akan semak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.
Privasi dan kuki Hantar permintaan privasi melalui pusat bantuan dan nyatakan sama ada anda mahu melihat, membetulkan atau mengehadkan data tertentu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan.
Rekod transaksi Jika isu undang-undang berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan. Ini membantu kami padankan rekod tanpa mendedahkan butiran yang tidak perlu.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Terma Dan Data

Kami mengurus polisi undang-undang dengan memisahkan rekod akaun, data pembayaran, log keselamatan dan pilihan kuki supaya setiap permintaan boleh disemak mengikut tujuan yang jelas.

Data akaun

Nama akaun, e-mel, nombor telefon dan log masuk disimpan untuk pengesahan, sokongan dan penguatkuasaan terma. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak permintaan atau keselamatan akaun.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan masuk

Kami menyemak peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk luar biasa untuk melindungi akaun. Jika corak akses kelihatan tidak selaras, kami boleh meminta pengesahan sebelum membenarkan tindakan lanjut.

Semakan transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan transaksi. Semakan ini membantu menyelesaikan pertikaian, kesilapan paparan atau permintaan pembetulan dompet.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tidak lagi wajar, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan secara terhad.

Pembetulan rekod

Jika data akaun anda tidak tepat, hantarkan permintaan melalui bantuan dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan keselamatan.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-undang

Soalan di bawah memfokuskan hak akaun, data, akses wilayah, kuki dan cara menghubungi kami untuk permintaan rasmi. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan permintaan dalam operasi harian. Jika keadaan anda melibatkan arahan pihak berkuasa atau pertikaian pembayaran, hubungi bantuan dengan dokumen yang berkaitan.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan lobi di wilayah yang disokong, pengurusan data, kuki, transaksi wang dan saluran pertikaian. Ia juga menerangkan bila fungsi tertentu boleh disemak, ditahan atau ditutup.

Kami boleh menyimpan butiran daftar masuk, rekod peranti, pilihan kuki, sejarah bantuan dan rujukan transaksi. Data tersebut digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, penyelesaian isu dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, rujukan daripada kaedah tersebut boleh digunakan untuk mengesahkan tambah nilai, semakan dompet atau pertikaian transaksi. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda dan hanya menyemak rekod yang perlu.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun dan nyatakan data yang dianggap tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan munasabah, kemudian membetulkan, menandakan atau menjelaskan rekod mengikut keadaan yang disemak.

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian, transaksi atau kewajipan undang-undang sebelum ia dipadam atau dihadkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan setempat atau semakan akaun tidak memenuhi syarat, fungsi tertentu boleh dihadkan tanpa menukar hak data anda.

Perubahan penting akan dipaparkan pada halaman berkaitan atau melalui notis akaun apabila sesuai. Kami mengekalkan rekod versi supaya permintaan atau pertikaian boleh dirujuk kepada terma yang berkuat kuasa ketika tindakan berlaku.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Soalan Lazim Perayaan Musim Semi Petualangan Laut